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佳县多管齐下提升医疗服务水平提高群众满意度
来源:原创     发布时间:2014-12-01 15:48    浏览次数:次    

  第14期
佳县人民政府办公室                     2014年11月27日
  

今年以来,佳县扎实推进医疗卫生综合改革,不断强化基层医疗服务体系,狠抓医疗服务水平,不断提高群众对医疗服务的满意度和幸福指数。
健全基层医疗服务体系,提升服务能力。启动5所乡镇卫生院改扩建、4所乡镇卫生院周转宿舍建设项目,完成42个村卫生室建设项目。实施医疗机构标准化管理,开展乡镇卫生院等级评审工作,积极推进全县卫生基础设施的改造建设和设备更新工程,为群众创造安全、舒适的就医环境。
扎实开展基本公共卫生服务,提高居民健康水平。全县城乡居民健康档案累计完成248789份,建档率达93%;完成0-7岁儿童计划免疫,接种率达99.7%;完成0-6岁儿童健康管理15736人,管理率99 %;孕产妇健康管理747人,管理率达99%;老年人保健率达90%,全县94.9%孕产妇享受到了免费住院分娩。不断提升的服务能力,使城乡居民享受到了高质量的公共卫生服务。
巩固基本药物制度,确保群众基本用药。全县2个县级医院,20个乡镇卫生院,1个社区卫生服务中心,544个村卫生室全部实行了药品“三统一”管理,100%实行零差价销售,药品配备率达到95%以上。不断健全补偿机制,有效保障群众用药安全有效、价格合理、方便可及。
完善新农合保险制度,提高保障水平。全县参合农民219634人,筹集基金10542.43万元,参合率达99.43%。提高补助标准,县域内住院费用报销比例达75%以上,封顶线由每人每年由13万元提高到15万元,连同大病救助每人每年新农合提高支付限额为25万元。极大地减轻大病患者经济负担,缓解参合农民看不起病和因病致贫返贫现象的发生。
改进医疗服务态度,提高群众满意度。深入开展“三好一满意”活动,进一步规范医疗服务行为,优化服务流程,不断提高医疗服务质量。加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,开展患者满意度调查和患者回访活动,开展民主评议,征求意见和建议,有针对性地改进服务,让群众得到满意。